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通讯员 夏丽苗

今年“五一”假期，来泰游客异常火爆，旅游接待持续升温，泰安假日旅游呈现“人气旺、消费热、秩序稳”的良好势头。

为积极应对“五一”假期泰山景区旅游高峰，让来泰游客享受更加暖心、更加贴心的旅游体验，根据市假日旅游统一部署，4月29日-5月3日，市文旅局组织市文化艺术中心、旅游发展服务中心、美术馆、图书馆、文化馆、文化艺术创作研究室、山东梆子艺术研究院等部分市直文旅系统党员干部职工，联合市旅游行业和精品旅游促进会，组建了三支“泰安小美”文旅志愿服务队。假日期间，志愿者们坚守在市人大东门、天外村广场、红门游客中心三处游客咨询服务点，满腔热情、周到细致地为来泰游客开展旅游咨询、安全出行、秩序引导、义务导航等暖心服务，并根据游客需求积极推荐泰安旅游景区景点、特色美食等，为游客安心在泰旅游提供贴心服务。“五一”假日期间，“泰安小美”文旅志愿服务队共接待咨询游客近万人次，发放宣传册1800余份，引导外地自驾车停放市政府停车场车辆600余台，受到来泰游客的一致欢迎！

下一步，泰安市文旅局将不断强化宗旨意识和服务理念，积极完善城市旅游服务功能，为来泰游客提供更加温馨暖心的人性化服务，全面提升全市文旅行业服务质量和水平。

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