【环球时快讯】掌握8种沟通技巧,不再得罪人!
来源:CEO盈利思维    时间:2023-05-31 04:16:31

总裁思维训练营:不一样的观点,不一样的故事!每天为您提供,国际时事,热点资讯,经商策略,文化哲学等有价值的内容。

俗话说的好,长着一张好看的脸未必比得上一张会说话的嘴,生活中,职场中,和客户交流的时候都很重要。会说话的人上下都吃的开,左右逢源。

1.见对人就要说对话,学会谨严慎行


【资料图】

跟不同的人说话,就像看菜吃饭。

跟老师说话像跟父母说话一样拽,跟老板说话像跟老婆说话一样污,容易吃不了兜着走。

你是纯粹聊天瞎逼逼,还是要安慰人家,还是在跟人争论,分清场合很重要。

2.交流是相互的,不要总是自己说

说话聊天是相互的过程,一个人的单口相声,你把对方放哪里?最简单的方法,就是少说"我",让对方坐主位,很多人就会觉得和你说话很舒服。

....................................................................................

3.不要轻易的打断别人的说话,这是一种礼貌

跟上一段简直就是并发症,这种人自以为是,别人话都没讲完就开始瞎分析,最后开药方,灌鸡汤。等人把话说完是一种基本素养,当你自以为懂了别人的话,很多时候都是误会收场。

4.不可随便否定他人的成绩,鼓励永远比嘲讽要得人心

别人跟你说起自己最牛逼的事,你说这有什么了不起的,xx比你做的好多了。一两句话看似无伤大雅的毒舌脱口而出,你觉得是幽默,别人却觉得很别扭。不管是多么高素养的人,总希望得到别人的肯定,而不是冷嘲热讽,要多鼓励,要给对方更多的信心。

5.与人交流要用心,不要心不在焉

最坏的交谈对象,是连对方说过什么都不记得,说了半天连人家名字都没记住,要用心交流,不能敷衍。

6.起争论,对事不对人,大家还是好朋友。

遇到争论,所有内容只针对当下讨论的事情,不要动不动就提升到人格人品问题,其实大家都差不多。

7.看得穿不说破,做人留一线,日后好相见

看的穿不说破,不必总说实话,这也是一种高情商。

8.与人交流一定要真诚,不懂就是不懂,不要不懂装懂

没有人天生会说话,说话的人,只不过求个彼此安慰,心灵相知。人家给你的话,你接不住,聊天进行不下了其实也没多大关系,起码会让人觉得你很真诚,不做作,很你聊天很舒服

延伸阅读

说话是一门艺术,同样的话语,同样的意思,不同的人说起来效果就很有很大的不同。古人说:好马出在腿上,能人出在嘴上。

在关键的时候也是一把利剑,有很多人都不会说话,很容易得罪人。甚至被称为:毒舌头。恶语往往会伤人六月寒,而良言一句却难让人三冬暖。

那么,怎样说话才不好得罪人呢?

1、知道别人忌讳什么

平时不注意说出伤人的话,往往就像往墙壁上钉了钉子,待悔悟时拔下钉子,却永远留下了疤痕。正如你捅了别人一刀,不管你说了多少次对不起,那个伤口却永远不会消失。这个伤痛会一直存在!

语言切勿刺人骨髓, 戏谑切勿中人心病。便是这个道理。

2、尽量不使用否定性的词语

心理学家调查发现,在交流中不使用否定性的词语,会比使用否定性的词语效果更好。因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。

如:“我不同意你今天去北京”这句话,我们换一种说法;“我希望你重新考虑一下你去今天北京的想法”。交流中,很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。

3、不要自视清高

在说话时,不能因为别人与自己脾气不同,身份有异,就显示出不耐烦或瞧不起别人的样子。天外有天,人上有人,权力是一时的,金钱是身外的,身体是自己的,做人才是长久的。

4、不要取笑别人

损害他人人格,快乐一时,伤害一生。生命的整体是相互依存的,世界上每一样东西都依赖其它另一样东西,学会感恩。

5、不要强加于人

把自己当别人——减少痛苦、平淡狂喜;把别人当自己——同情不幸,理解需要;把别人当别人——尊重独立性,不侵犯他人;把自己当自己——珍惜自己,快乐生活。

以下两种情况,说话最易得罪人,切忌切忌:

1、情绪不稳少说话——人在情绪不稳或激动、愤怒时,智力是相当低的,心理学研究证明,人在高度的情绪不稳定时,智力只有6岁。在情绪不稳定时,常常表达的不是自己的本意,道理理不清,话也讲不明,更不能做决策,不要相信“急中生智”的谎言。生活、工作中,一句反目成仇,甚至闹出命案的例子举不胜举。

2、一语概全最伤人——说话就事论事是最基本的要求,但很多时候人们说话时,就会把意思扩大化、深层化。如,孩子在倒水时不小心把杯子打碎了,家长有时就会说:“你天生就是一个败家子。”想一想,就打碎一个杯子,就把人定性为败家子,这与文化大革命有什么区别。换一种说法:“没关系,以后注意,你能自己倒水,说明你在成长,我们很高兴。”切记,从观念上不要给任何人下结论;从语言上不要给任何人下定论。事情是变化的,人也是在变化,每个人都有善良的一面,每件事都有积极的因素,就事论事,决不概全。

开口讥诮人,不惟丧身,足亦丧德。从中国传统的命理学和位理学角度来看,修炼口德,就是修炼自己的气场,一身正气才能好运多多。

口德好才能运势好,运势好才能少走弯路,多些成就。

- END -

转载自百度文库,版权归原作者所有,如有侵权请告知

向您推荐一个不错的公众号↓↓↓总裁商业思维ID:ceo016登高望远纵览世界风云,见微知著研判商业动态。关注我,让你足不出户看天下!

▼ 简介:当下唯一聚焦【钱】的思维,汇聚百万商会资源,仅限老板、企业家加入!

↑↑↑长按二维码或点击名片一键收藏

X 关闭

Copyright ©  2015-2022 海峡文化网版权所有  备案号:皖ICP备2022009963号-10   联系邮箱:396 029 142 @qq.com